Termos e Condições

Bem-vindo aos Termos e Condições da Import Solutions. Ao aceder e utilizar os nossos serviços, concorda com os termos e condições aqui descritos. Por favor, leia atentamente.

1. Aceitação dos Termos

Ao utilizar o website da Import Solutions e os nossos serviços de importação de veículos, concorda em cumprir e ficar vinculado aos presentes Termos e Condições. Se não concordar com algum dos termos aqui estabelecidos, não deverá utilizar os nossos serviços.

2. Descrição dos Serviços

A Import Solutions oferece serviços de intermediação para importação de veículos premium da Europa para Portugal. Os nossos serviços incluem:

• Consultoria especializada em importação de veículos
• Identificação e seleção de veículos no mercado europeu
• Verificação técnica e documental dos veículos
• Gestão do processo de importação e legalização
• Cálculo e pagamento de impostos (ISV, IVA)
• Transporte do veículo até Portugal

3. Simuladores e Calculadoras

Os simuladores de ISV e de importação disponibilizados no nosso website são ferramentas informativas que fornecem estimativas baseadas na legislação atual. Os valores apresentados são meramente indicativos e podem variar de acordo com diversos fatores, incluindo alterações legislativas, características específicas do veículo e taxas aplicáveis no momento da importação efetiva.

4. Responsabilidades do Cliente

Ao contratar os nossos serviços, o cliente compromete-se a:

• Fornecer informações precisas e completas sobre si e sobre o veículo a importar
• Cumprir com todas as obrigações fiscais e legais relacionadas com a importação
• Efetuar os pagamentos acordados nos prazos estabelecidos
• Verificar e confirmar toda a documentação antes da finalização do processo

5. Preços e Pagamentos

Os preços dos nossos serviços são apresentados em euros e não incluem IVA, salvo indicação em contrário. Reservamo-nos o direito de alterar os preços a qualquer momento, sendo que as alterações não afetarão contratos já estabelecidos.

O pagamento dos serviços é efetuado de acordo com as condições acordadas no contrato de prestação de serviços, geralmente dividido em fases:

• Sinal inicial para início do processo
• Pagamento parcial após identificação e reserva do veículo
• Pagamento final antes da entrega do veículo

6. Cancelamentos e Reembolsos

Em caso de cancelamento por parte do cliente, aplicam-se as seguintes condições:

• Cancelamento antes da identificação do veículo: reembolso de 70% do sinal
• Cancelamento após identificação do veículo mas antes da compra: reembolso de 40% do valor pago
• Cancelamento após a compra do veículo: sem direito a reembolso

Em caso de impossibilidade de concluir o processo de importação por razões alheias à Import Solutions ou ao cliente, será analisada caso a caso a possibilidade de reembolso parcial.

7. Garantias

A Import Solutions garante a conformidade dos serviços prestados com o acordado contratualmente. Relativamente aos veículos importados:

• Garantimos a veracidade das informações fornecidas sobre o veículo
• Asseguramos a legalidade de todo o processo de importação
• Não nos responsabilizamos por defeitos ocultos que não possam ser detetados nas verificações standard
• A garantia do fabricante do veículo, quando aplicável, mantém-se de acordo com as condições do fabricante

8. Limitação de Responsabilidade

A responsabilidade da Import Solutions limita-se à prestação dos serviços contratados. Não nos responsabilizamos por:

• Atrasos causados por entidades terceiras (autoridades aduaneiras, transportadoras, etc.)
• Alterações legislativas que afetem o processo de importação após o início do mesmo
• Problemas mecânicos ou outros que surjam após a entrega do veículo
• Danos causados durante o transporte que estejam cobertos pelo seguro da transportadora

9. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo disponibilizado no website da Import Solutions, incluindo textos, gráficos, logótipos, ícones, imagens, clips de áudio, downloads digitais e compilações de dados, é propriedade da Import Solutions ou dos seus fornecedores de conteúdo e está protegido pelas leis de propriedade intelectual.

10. Proteção de Dados

A Import Solutions compromete-se a proteger a privacidade dos utilizadores do website e dos clientes. Para mais informações sobre como recolhemos, utilizamos e protegemos os seus dados pessoais, consulte a nossa Política de Privacidade.

11. Lei Aplicável e Jurisdição

Os presentes Termos e Condições regem-se pela lei portuguesa. Qualquer litígio decorrente da interpretação ou execução dos mesmos será submetido aos tribunais competentes de Lisboa, com expressa renúncia a qualquer outro.

12. Alterações aos Termos e Condições

A Import Solutions reserva-se o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor a partir da sua publicação no website. Recomendamos a consulta regular desta página para se manter informado sobre eventuais atualizações.

13. Contacto

Para qualquer questão relacionada com estes Termos e Condições, por favor contacte-nos através do email info@importsolutions.pt ou pelo telefone +351 93 412 9787 (vendas) ou +351 93 412 6079 (WhatsApp).